POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment Fremco A/S (« Fremco » ou « nous ») traite les données personnelles des clients, des fournisseurs, des partenaires commerciaux, des visiteurs de notre site Web et des autres personnes externes, à l’exception des demandeurs d’emploi.

1. Responsable du traitement

L’entité juridique responsable du traitement de vos données personnelles est: Fremco A/S Numéro d’immatriculation de l’entreprise (CVR): 30 81 54 16 Ellehammervej 14 9900 Frederikshavn Danemark sales@fremco.dk +45 72 30 12 13

2. Description des activités de traitement

2.1 Livraison des produits

Lorsque nous vous livrons des produits physiques, nous traitons les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :

• Nom
• Coordonnées professionnelles, y compris le nom de l’entreprise, l’adresse de l’entreprise, le ou les numéros de téléphone professionnels et l’adresse e-mail professionnelle
• Historique des transactions

Les données personnelles sont fournies soit par vous-même, soit par la société que vous représentez. Nous traiterons vos données personnelles selon les bases juridiques suivantes :

• Article 6(1)(b) du règlement général sur la protection des données, car le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat avec vous ou la société que vous représentez
• Article 6(1)(c) du règlement général sur la protection des données, car nous sommes tenus de documenter l’historique des transactions conformément aux règles danoises en matière de comptabilité
• Article 6(1)(f) du règlement général sur la protection des données, car le traitement est nécessaire à la poursuite de notre intérêt légitime à gérer efficacement les relations avec nos clients.

Nous partageons vos informations personnelles avec des fournisseurs de services informatiques, comme l’hébergement de notre plateforme de négociation, ainsi qu’avec des fournisseurs de solutions de paiement. Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps qu’elles seront nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées. En règle générale, les données de transaction sont conservées pendant 5 ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle la transaction a eu lieu (conformément aux règles comptables), et les autres informations sont conservées pendant 5 ans à compter de la fin de l’année où vous avez utilisé la plateforme pour la dernière fois. Toutefois, dans des circonstances particulières, ces délais peuvent être plus courts ou plus longs, par exemple si les données nous sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre une action en justice.

2.2 Prestation de services d’apprentissage en ligne

Lorsque vous utilisez nos services d’apprentissage en ligne, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :

• Nom
• Adresse e-mail
• Des informations sur les formations en ligne auxquelles vous avez participé, ainsi que vos réponses aux tests inclus dans lesdites formations en ligne, et les résultats de ces tests.

Nous traiterons vos données personnelles selon les bases juridiques suivantes :

• Article 6(1)(b) du règlement général sur la protection des données, car le traitement est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat avec vous ou la société que vous représentez
• Article 6(1)(f) du règlement général sur la protection des données, car le traitement est nécessaire à la poursuite de notre intérêt légitime à assurer un niveau approprié de connaissance des produits chez les revendeurs et les clients, et pour suivre les progrès de la formation chez nos revendeurs.

Nous conserverons vos données personnelles jusqu’à ce que nous soyons informés que vous ne travaillez plus avec l’entreprise par l’intermédiaire de laquelle vous avez eu accès à l’apprentissage en ligne.

2.3 Journalisation des processus

Certaines de nos machines sont dotées d’une fonctionnalité qui permet d’enregistrer les données de processus, et il est possible pour l’opérateur de saisir des informations supplémentaires dans le journal. Si vous utilisez l’une de ces machines, nous pouvons traiter les données personnelles suivantes vous concernant :

• Le nom d’utilisateur que vous utilisez pour vous identifier lorsque vous utilisez la machine
• L’identifiant de la machine
• Le nom de l’entreprise
• Les coordonnées GPS de la machine au moment où la tâche est réalisée
• L’horodatage des entrées de journal
• Les commentaires et autres informations saisies par l’opérateur

La base juridique du traitement de ces informations est l’article 6(1)(f) du règlement général sur la protection des données, car le traitement est nécessaire à la poursuite de notre intérêt légitime à documenter les processus et à optimiser les paramètres de l’équipement sur la base des données des tâches terminées. Nous conservons vos données personnelles pendant 5 ans à compter de la fin de l’année au cours de laquelle l’enregistrement du journal a été créé.

2.4 Envoi de bulletins d’informations

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos bulletins d’informations, nous pouvons traiter les catégories suivantes de données personnelles vous concernant :

• Nom
• Adresse e-mail
• Votre consentement à recevoir des bulletins d’informations
• Informations sur le retrait du consentement

La base juridique du traitement de ces informations est l’article 6(1)(f) du règlement général sur la protection des données, car le traitement est nécessaire à la poursuite de notre intérêt légitime à communiquer efficacement avec nos clients et avec les autres personnes qui ont manifesté un intérêt dans notre entreprise ou nos produits, y compris le ciblage de nos efforts de marketing. Nous conservons vos données personnelles pendant deux ans à compter de la fin de l’année où l’un des événements suivants se produit (ce qui se produit en premier) :

• Vous retirez votre consentement à recevoir des bulletins d’informations de notre part
• Nous n’avons pas utilisé activement vos informations pour envoyer des bulletins d’informations pendant 12 mois consécutifs

Nous pouvons conserver les données plus longtemps si cela nous est nécessaire pour établir, exercer ou défendre une action en justice.

2.5 Visitors to our website

Pour que nous soyons en mesure de vous fournir un site Web facile d’utilisation et sécurisé, nous recueillons des informations sur votre utilisation du site Web. Les informations que nous collectons incluent des informations sur votre adresse IP, vos paramètres de préférences et l’utilisation du site Web et éventuellement d’autres sites Web. Ces informations sont collectées via l’utilisation de cookies. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour plus d’informations sur les cookies utilisés sur le site Web, ce pour quoi ces cookies sont utilisés, avec qui nous partageons les informations, et pendant combien de temps les informations sont stockées.

Cookies strictement nécessaires
Cookie	Fournisseur	Fonction	Durée de vie
move_gdpr_popup	Fremco.dk	Technique Ce cookie est utilisé pour stocker votre consentement aux cookies sur le site.	1 année

 

Cookies tiers
Cookie	Fournisseur	Fonction	Durée de vie
_ga	Google	Statistiques Ce cookie est utilisé pour distinguer les utilisateurs et pour stocker et compter les pages que vous avez consultées.	2 ans
_gat	Google	Statistiques Ce cookie est utilisé pour lire et filtrer les requêtes des bots. Ce cookie est utilisé pour limiter le taux de demande. Il s’agit de cookies tiers qui sont placés sur votre appareil pour nous permettre d’utiliser le service Google Analytics. Ces cookies sont utilisés pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web. Nous utilisons ces informations pour compiler des rapports et nous aider à améliorer le site Web.	1 minute
_gid	Google	Statistiques Ce cookie est installé par Google Analytics. Le cookie est utilisé pour stocker des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent un site Web et aide à créer un rapport analytique sur le fonctionnement du site Web. Les données collectées comprennent le nombre de visiteurs, la source d’où ils viennent et les pages visitées sous une forme anonyme.	24 heures

La base juridique du traitement de ces informations est l'article 6, paragraphe 1, point f), du règlement général sur la protection des données, car le traitement est nécessaire pour poursuivre notre intérêt légitime à fournir un site Web efficace et sécurisé et interagir avec les utilisateurs de notre site Web.

3. Divulgation des données personnelles

Nous pouvons divulguer vos données personnelles à des prestataires de services soutenant notre activité, y compris des fournisseurs de systèmes informatiques.

4. Exportation de données personnelles vers des pays tiers

Nous traitons les informations sur les clients dans un système CRM utilisant Microsoft Azure, ce qui signifie que les informations sur les clients sont considérées comme étant transférées vers des pays dans lesquels Microsoft a des sous-traitants ultérieurs. Une liste des sous-traitants ultérieurs de Microsoft est disponible ici. Les bulletins d’informations sont envoyés via le service « Mailchimp ». Par conséquent, les données personnelles concernant les destinataires des bulletins d’informations doivent être considérées comme transférées aux États-Unis. Notre plateforme d’apprentissage en ligne est basée sur Amazon Web Services, ce qui signifie que les informations traitées via la plateforme d’apprentissage en ligne sont considérées comme étant transférées vers des pays dans lesquels Amazon a des sous-traitants ultérieurs. Vous pouvez voir une liste des fournisseurs de services ultérieurs d’Amazon et où ils se trouvent ici. Nous avons conclu des clauses contractuelles types de l’UE avec les fournisseurs de services impliquant le transfert de données personnelles vers des pays en dehors de l’EEE. En outre, nous avons évalué la nécessité de mesures supplémentaires pour garantir un niveau de protection essentiellement équivalent au niveau de protection de vos données personnelles dont vous bénéficiez au sein de l’UE, et nous mettrons en œuvre et maintiendrons ces mesures le cas échéant.

5. Informations obligatoires

Toute information que vous nous fournissez est fournie à votre entière discrétion. Cependant, si vous ne fournissez pas les informations demandées, cela peut affecter négativement notre capacité à faire affaire avec vous

6. Vos droits

Y Vous disposez des droits suivants :

• Vous avez le droit de demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données personnelles.
• Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
• Vous disposez notamment d’un droit inconditionnel de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.
• Si le traitement de vos données personnelles se base sur votre consentement, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. La révocation de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement effectué avant la révocation de votre consentement.
• Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (portabilité des données)
• Vous pouvez toujours déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données, par exemple l’Agence danoise de protection des données.

Ces droits peuvent être soumis à des conditions ou à des restrictions. En conséquence, il n’y a aucune certitude que vous aurez droit, par exemple, à la portabilité des données dans une situation spécifique ; cela dépendra des circonstances du traitement. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, en utilisant les coordonnées fournies à la section 1. Dernière mise à jour : 12  novembre 2021